FAQ Lotomobil – Des questions ? Nous avons les réponses.

Si vous avez déjà configuré vos informations de récupération, cliquez sur « Code PIN oublié » et suivez les instructions. Nous vous enverrons un e-mail ou un SMS pour vous aider à réinitialiser votre code PIN. Si vous n’avez pas configuré vos informations de récupération, veuillez appeler le service client.

Vous ne devez jamais partager votre code PIN avec qui que ce soit.

Appelez Lotomobil pour suspendre votre compte afin que personne d’autre ne puisse y accéder.
Contactez votre fournisseur de services mobiles pour récupérer votre numéro.
Une fois votre numéro récupéré, appelez-nous pour réactiver votre compte.

Non. Lotomobil n’autorise pas le transfert de compte vers un nouveau numéro. Voir aussi : Comment contacter l’assistance? sur notre page FAQ

Il s’agit du numéro de téléphone d’un ami proche ou d’un membre de votre famille que nous utiliserons pour vous aider à réinitialiser votre compte si vous oubliez votre code PIN ou perdez votre téléphone.

C’est une adresse e-mail que nous utiliserons pour vous aider à réinitialiser votre compte si vous oubliez votre code PIN ou perdez votre téléphone.

Non. L’application Lotomobil fonctionne uniquement sur les smartphones Android et iOS connectés à Internet. Si votre téléphone utilise WhatsApp ou Facebook, il devrait être compatible avec l’application Lotomobil. Elle fonctionne également sur iPhone. Voir aussi : Proposez-vous des promotions ou du cashback ? sur notre page FAQ

Cliquez sur “S’inscrire”, entrez votre numéro de téléphone et un mot de passe. Vous recevrez un code pour valider votre compte. Voir aussi : Comment retirer mes gains ? sur notre page FAQ

Accédez à la section “Dépôt”, choisissez votre méthode (ex. MonCash), entrez le montant souhaité et suivez les instructions. Le dépôt est immédiat. Voir aussi : Qui contacter en cas de besoin ? sur notre page FAQ

Vous pouvez jouer à :

Des jeux de casino locaux comme Woulib, Jadenm, Grenadye

La loterie BÒLÈT avec plus de 50 tirages par jour

Les paris sportifs sur le football, le basketball, le tennis, etc. Vous pouvez commencer à jouer dès maintenant ou consulter nos jeux phares.

Choisissez vos numéros et le tirage. Vous pouvez aussi essayer les Mixes, qui combinent plusieurs tirages avec des multiplicateurs croisés pour de plus gros gains.

Rendez-vous dans la section “Sport”, sélectionnez un match, choisissez votre type de pari (victoire, buts, etc.), entrez votre mise et validez.

Allez dans “Retrait”, sélectionnez votre méthode de paiement, saisissez le montant et confirmez. Les retraits sont généralement traités en 1 à 2 heures.

Oui, nous utilisons des connexions cryptées et des partenaires de paiement fiables. Vos données sont protégées.

Envoyez-nous un e-mail à support@lotomobil.ht ou un message WhatsApp. Notre équipe est disponible 24h/24, 7j/7 en français, créole et anglais. Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question sur notre page FAQ, vous pouvez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou par e-mail.